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Collaborateur ou collaboratrice d'accueil (caisse & boutique) à 50%

Le Musée national suisse regroupe le Landesmuseum à Zurich, le Château de Prangins, le Forum de l’histoire suisse à Schwytz, ainsi que le Centre des collections à Affoltern am Albis. Nos musées présentent l’histoire suisse jusqu’à aujourd’hui. Ils contribuent ainsi à faire connaître la diversité de l’identité et de la culture suisses.

En tant que collaborateur ou collaboratrice à l’accueil du Musée national suisse – Château de Prangins, vous êtes le premier contact du public et représentez l’image de l’institution. Vous êtes notamment en charge d’accueillir les visiteurs/visiteuses, de les renseigner sur les différentes expositions et manifestations, et de leur vendre les billets d’entrée et les articles de la boutique. Vous êtes responsable de la clôture quotidienne de la caisse et de la saisie des statistiques. La gestion du stock, la préparation des commandes et la mise en place des articles de la boutique, ainsi que des prospectus de communication dans la zone de l’accueil font également partie de vos responsabilités. Ponctuellement, vous fournissez également divers services administratifs et répondez aux appels téléphoniques.

Vous avez suivi une formation professionnelle (niveau CFC), de préférence dans le domaine du tourisme, de l'hôtellerie ou de la vente. Vous avez une expérience avérée dans la relation client. La culture et l’histoire vous intéressent. Vous vous exprimez couramment en français, en allemand et en anglais; des connaissances d’italien ou d’une autre langue sont un atout supplémentaire. Vous avez de bonnes connaissances des programmes informatiques usuels. Vous travaillez de manière fiable et précise avec une bonne résistance au stress. Vous aimez le contact avec la clientèle et travailler en équipe, vous êtes autonome et avez le sens des responsabilités. D’excellente présentation, vous êtes souriant-e, dynamique et très flexible.

Jours de travail: variable du mardi au dimanche (y compris les jours fériés) selon un planning annuel établi en début d’année.

Lieu de travail: Musée national suisse – Château de Prangins. Habiter la commune de Prangins, Nyon ou région proche est un atout.

Nous nous réjouissons d’ores et déjà de recevoir votre dossier de candidature complet par voie électronique. Vous pouvez accéder directement aux offres d’emploi sur notre page d’accueil www.nationalmuseum.ch.

Pour tout renseignement concernant le poste, vous pouvez contacter : Odile Rigolet, Responsable administration et finances, Tél 022 994 88 62, odile.rigolet@museenational.ch.